Politique d’expédition
🔁 POLITIQUE DE RETOUR – BOUTIQUE
-
Votre numéro de commande
-
Le ou les articles concernés
-
Le motif du retour
Une fois la demande validée, nous vous transmettrons les instructions de retour.
💰 Remboursement
Après réception et inspection du retour :
-
Le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum
-
Le remboursement s’effectuera via le moyen de paiement initial
-
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux
⚠️ Article défectueux ou erreur
Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, contactez-nous sous 48 heures après réception avec des photos à l’appui. Les frais de retour seront alors pris en charge par Ferraille.